Billets et cartes journalières
- Remboursement
- Le paiement sans contact
- Acheter un titre de transport par SMS (ticket SMS et billet à la journée SMS)
- Acheter un titre de transport par le biais du site Internet ou de l’application (m-ticket, m-card10 & m-daypass)
- Points de prévente
- Acheter via eShop de Payworld Express
- Achter au sein des bus et des trams
- Le titre de transport sur une carte électronique
Remboursement
Le paiement sans contact
- Sur quels véhicules puis-je payer sans contact?
- Puis-je payer au moyen de Payconiq ?
- Comment mon paiement sera-t-il traité ?
- Avec quels smartphones équipés d’applications de paiement ou avec quelles technologies portables puis-je payer sans contact ?
- Quelles cartes bancaires puis-je utiliser pour effectuer des paiements sans contact ?
Acheter un titre de transport par SMS (ticket SMS et billet à la journée SMS)
- Quel message dois-je envoyer pour acheter un ticket SMS ou un billet à la journée SMS ?
- Puis-je acheter un ticket SMS ou un billet à la journée SMS par l’intermédiaire d’un opérateur de téléphonie mobile étranger ?
- Que se passe-t-il si mon crédit est insuffisant pour acheter un ticket SMS ou un billet à la journée SMS ?
- Puis-je voyager avec plusieurs personnes en utilisant un seul gsm ?
- Quelle est la différence d’utilisation entre les utilisateurs de téléphonie mobile par le biais des systèmes prépayés et postpayés ?
Acheter un titre de transport par le biais du site Internet ou de l’application (m-ticket, m-card10 & m-daypass)
- Je n'ai pas reçu le SMS comprenant le code de vérification en vue de réinitialiser mon numéro ?
- Puis-je acheter des m-tickets sans limitation si j'ai un abonnement auprès de mon opérateur GSM?
- Y-a-t-il une différence d'utilisation entre les utilisateurs de gsm prépayés et sur facture pour les titres de transport M??
- Puis-je acheter un titre de transport par le biais du Wi-Fi ?
- Comment De Lijn contrôle-t-elle un M-ticket ?
Points de prévente
- Jusqu'à quelle date puis-je utiliser les tickets SMS gratuits que j'ai reçus pour l'échange de mon titre de transport délivré sur une carte magnétique ?
- Puis-je encore échanger mon titre de transport délivré sur une carte magnétique ?
- Pourquoi ma carte De Lijn de 10 trajets avec une réduction communale n’est-elle pas valable partout ?
- Où puis-je trouver un point de prévente ?
- Que puis-je faire si le distributeur automatique de tickets est défectueux ?
Acheter via eShop de Payworld Express
Achter au sein des bus et des trams
Le titre de transport sur une carte électronique
- Quel est le délai d’utilisation d’un titre de transport sur une carte électronique après l'achat ?
- Quelle est la durée de validité d'un titre de transport sur une carte électronique ?
- Puis-je scanner mon titre de transport sur une carte électronique si ce dernier se trouve encore dans mon portefeuille ?
- Comment puis-je savoir quel est le titre de transport ou le solde de trajets disponible sur ma carte ?
- Comment puis-je utiliser un titre de transport sur une carte électronique ?
