Billets et cartes journalières
Le paiement sans contact
- Puis-je payer au moyen de Payconiq ?
- Comment mon paiement sera-t-il traité ?
- Avec quels smartphones équipés d’applications de paiement ou avec quelles technologies portables puis-je payer sans contact ?
- Quelles cartes bancaires puis-je utiliser pour effectuer des paiements sans contact ?
- Que faire en cas de perte ou de vol de ma carte ?
Sms-ticketing
- Quel message dois-je envoyer pour acheter un ticket SMS ou un billet à la journée SMS ?
- Puis-je acheter un ticket SMS ou un billet à la journée SMS par l’intermédiaire d’un opérateur de téléphonie mobile étranger ?
- Que se passe-t-il si mon crédit est insuffisant pour acheter un ticket SMS ou un billet à la journée SMS ?
- Puis-je voyager avec plusieurs personnes en utilisant un seul gsm ?
- Quelle est la différence d’utilisation entre les utilisateurs de téléphonie mobile par le biais des systèmes prépayés et postpayés ?
m-billets (m-ticket, m-card10 & m-daypass)
- Je n'ai pas reçu le SMS comprenant le code de vérification en vue de réinitialiser mon numéro ?
- Puis-je acheter des m-tickets sans limitation si j'ai un abonnement auprès de mon opérateur GSM?
- Y-a-t-il une différence d'utilisation entre les utilisateurs de gsm prépayés et sur facture pour les titres de transport M??
- Puis-je acheter un titre de transport par le biais du Wi-Fi ?
- Comment De Lijn contrôle-t-elle un M-ticket ?
Points de prévente
- Pourquoi ma carte De Lijn de 10 trajets avec une réduction communale n’est-elle pas valable partout ?
- Où puis-je trouver un point de prévente ?
- Que dois-je faire si le solde disponible sur ma carte De Lijn est insuffisant pour payer le trajet ?
- Que puis-je faire si le distributeur automatique de tickets est défectueux ?
- Puis-je acheter un titre de transport en prévente si je compte voyager avec un groupe d'au moins 10 et maximum 30 personnes ?
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Achter au sein des bus et des trams
Le titre de transport sur une carte électronique
- Comment puis-je savoir quel est le titre de transport ou le solde de trajets disponible sur ma carte ?
- Comment puis-je utiliser un titre de transport sur une carte électronique ?
- Les titres de transport actuels resteront-ils valables ?
- Ma carte ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?
- Quelle est la différence avec les titres de transport actuels ?
