Questions & Contact

Comment pouvons-nous vous aider?

Terug

Comment puis-je montrer à un contrôleur que j'ai bien payé sans contact?

Le terminal n'imprime pas de reçu. Le contrôleur vous demande votre carte bancaire sans contact ou votre smartphone pour vérifier, via son appareil de contrôle, si vous avez payé correctement et pour combien de voyageurs. Il peut ainsi savoir quand vous êtes monté à bord et quand vous avez payé.

Ne vous inquiétez pas. Les données de votre compte et votre vie privée sont protégées.

Attention

Vous payez avec votre smartphone ? Assurez-vous que votre téléphone portable est suffisamment chargé pour pouvoir prouver que vous avez payé en cas de contrôle.

 

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