Vragen & contact
Eén plaats voor al je antwoorden
Meest gestelde vragen
- Hoe kan ik felicitaties of klachten doorgeven?
- Hoe koop ik een ticket, een 10-rittenkaart of dagticket via de website en app?
- Welk bericht verstuur ik om een ticket of dagticket via sms te kopen?
- Wat moet ik doen als ik een voorwerp ben verloren op de bus of tram?
- Hoe verleng ik mijn abonnement?
- Wat moet ik doen als mijn MOBIB-kaart verloren of gestolen is?
- Wat moet ik doen als mijn MOBIB-kaart niet scant of defect is?
- Hoe kan ik controleren of mijn abonnement op mijn MOBIB-kaart staat na betaling?
- Hoeveel kan een boete bedragen?
- Voor welke overtredingen krijg ik een boete type 1?
- Waar vind ik realtime info over mijn bus of tram?