Meest gestelde vragen

1. Hoe kan ik felicitaties of klachten doorgeven?
2. Hoe koop ik een ticket, een 10-rittenkaart of dagticket via de website en app?
3. Welk bericht verstuur ik om een ticket of dagticket via sms te kopen?
4. Wat moet ik doen als ik een voorwerp ben verloren op de bus of tram?
5. Hoe verleng ik mijn abonnement?
6. Wat moet ik doen als mijn MOBIB-kaart verloren of gestolen is?
7. Wat moet ik doen als mijn MOBIB-kaart niet scant of defect is?
8. Hoe kan ik controleren of mijn abonnement op mijn MOBIB-kaart staat na betaling?
9. Hoeveel kan een boete bedragen?
10. Voor welke overtredingen krijg ik een boete type 1?
11. Waar vind ik realtime info over mijn bus of tram?
12. Tot wanneer is mijn abonnement geldig?