Algemene vragen
Zomeractie
- Kom ik in aanmerking om gratis vouchers te ontvangen?
- Wanneer ontvang ik mijn gratis vouchers?
- Mijn partner ontving zijn/haar verlengingsvoorstel, ik nog niet. Hoe komt dit?
- Wat als ik een foute code heb ge-sms’t?
- Als ik mijn abonnement in de Lijnwinkel verleng, hoe ontvang ik dan mijn vouchers?
Probeeractie
De Kusttram
- Wat zijn Lijnwinkels aan de kust?
- Waar kan ik de lijnwinkels aan de kust vinden?
- Welk vervoerbewijs kan ik kopen voor mijn vakantie aan de kust?
- Hoe reis ik vlot met de Kusttram?
- Welke verkeersregels volgt de Kusttram?
Jobs
- Hoe solliciteer ik bij De Lijn?
- Waarom zou ik solliciteren bij De Lijn?
- Mag ik spontaan solliciteren?
- Wat heb ik nodig om te solliciteren voor een job als chauffeur?
- Wat moet ik doen als ik mijn CV niet kan uploaden
Apps en mobiele website
- Waar vind ik realtime info over mijn bus of tram?
- Wat heb ik nodig om de app of site van De Lijn te gebruiken?
- Wat is de iOS/Android applicatie?
- Wat als ik vragen of opmerkingen omtrent de app heb?
- Hoe vaak wordt de app geüpdatet?
Privacy & GDPR
- Welke gegevens heeft De Lijn over mij en waarvoor worden ze gebruikt?
- Waarom vragen controleurs van De Lijn mijn identiteitskaart bij een controle?
- Hoe krijg ik een overzicht van de gegevens die De Lijn over mij heeft?
- Hoe verzet ik me tegen het gebruik van mijn gegevens voor directe marketing?
- Mag ik al mijn gegevens laten schrappen uit het klantenbestand?
