Je kan je abonnement verlengen op verschillende manieren. Je hoeft niet te wachten op een verlengingsvoorstel. 

1. Je abonnement online verlengen via de website

Ontving je nog geen voorstel van ons, of wil je ons voorstel wijzigen, dan hoef je niet te wachten.

1. Ga naar delijn.be/koopabo.
2. Klik op abonnement verlengen en ga verder naar bestellen. 
3. Koppel je MOBIB-kaart, als dit nog niet gebeurd is.
4. Klik op de verlengknop, die brengt je naar de betaalpagina. Betaal met Visa, Mastercard of Bancontact.
5. We verrekenen automatisch gezins-, gemeentekortingen* en/of verhoogde tegemoetkoming (als de korting voor verhoogde tegemoetkoming niet automatisch verrekend is, kies dan een nieuw abonnement kopen).
6. Zodra we je betaling ontvangen, krijg je een bevestigingsmail.
7. Na ontvangst van de betaling, staat je abonnement maximaal 1 uur na aankoop op je MOBIB-kaart.

*Woon je in een gemeente die een attest vraagt voor het toekennen van de korting? Dan kan je online een aanvraag doen voor je abonnement met gemeentekorting.

Verleng abonnement

2. Je abonnement online verlengen via 'Mijn account'

Na het koppelen van je MOBIB-kaart(en) kan je via ‘Mijn account’ je abonnement(en) verlengen.

1. Meld je aan via Mijn account.
2. Ga naar producten.
3. Kies abonnementen.
4. Klik op verleng abonnement.

Lukt het niet online?

In sommige situaties kan je je abonnement niet rechtstreeks online verlengen. Lees in welke situaties niet en wat je kan doen.

3. Je abonnement verlengen via ons voorstel

Vóór afloop van je abonnement sturen we je een voorstel tot verlenging via e-mail of via de post.

Voorstel via e-mail

1. Als we je e-mailadres hebben, krijg je het voorstel per e-mail.
2. Ga je akkoord met de voorgestelde producten, betaal en verleng dan via de link in de e-mail. Betalen kan via Visa, American Express, Mastercard of Bancontact. Na ontvangst van je betaling ontvang je een bevestigingsmail.
3. Je nieuwe abonnement staat dan maximum 1 uur na aankoop op je MOBIB-kaart.

Voorstel via de post

1. Als we je e-mailadres niet hebben, sturen we je ons voorstel via de post.
2. Betalen kan dan via overschrijving.
3. We voegen je nieuwe abonnement na ontvangst van betaling binnen 3 werkdagen toe aan je geldige MOBIB-kaart.

4. Je kan ook steeds langskomen in een Lijnwinkel

1. Toon je MOBIB-kaart of identiteitskaart.
2. Betaal cash, via Bancontact, Visa of Mastercard.
3. We laden je abonnement meteen op je MOBIB-kaart.

Zoek een Lijnwinkel

Tip

• Kijk de looptijd van je abonnement na aan een MOBIB-scanner op bus/tram.
• Vraag een nieuwe MOBIB-kaart aan als je er geen meer hebt. Is je kaart vervallen, dan rekenen we automatisch een nieuwe aan bij de aankoop van je abonnement. Hoeveel kost een nieuwe MOBIB-kaart?
• Verleng je het abonnement van je kinderen of iemand anders? Zorg dat je het nummer van de MOBIB-kaart of het rijksregisternummer bij de hand hebt, als ze niet op je adres gedomicilieerd zijn.