Vragen & Contact

Hoe kunnen we je helpen?

Terug

Hoe wissel ik een vouchercode in?

Volg deze stappen als je een code voor gratis tickets ontvangen hebt, en je deze wil inwisselen.

  1. Krijg je een link toegestuurd? Klik erop en je komt in de app of website van De Lijn waar je de ingevulde code ziet.
    • Heb je geen link ontvangen, maar enkel een code? Ga dan naar de ticketpagina op de website of open de app van De Lijn en vul de code in bij ‘heb je een code?’:
      App: Producten > Tickets > Koop tickets: onderaan de tickets kan je de code ingeven.



      Website:


  2. Kies daarna in welk De Lijn-account je de code wil inwisselen en klik door. Als je voor- en achternaam nog niet is ingevuld, doe dit hier (let erop dat dit identiek is aan de schrijfwijze op je identiteitskaart) en aanvaard de voorwaarden van De Lijn.
  3. Het vervoerbewijs staat nu in jouw ticketzone, je herkent het aan de ontvangstdatum.
  4. Activeer het ticket voor je opstapt, ook dat kan in de app of via de website. Na activatie kan je geldig reizen. Hoelang je kan reizen zie je op het geactiveerde ticket.
 

Niet gevonden wat je zocht?