Wie kaufe ich ein Abonnement? Aus welchen Gründen kann ich mein Abonnement nicht über die Website kaufen? Ich möchte ein Abonnement kaufen, habe aber keine belgische Nationalregister- oder Ausländernummer

Wie kann ich mein Abonnement verlängern? Was muss ich tun, wenn ich den Brief, um mein Abonnement zu verlängern, verlor? Kann ich mein Abonnement an einem anderen Datum beginnen als dem auf Ihrem Vorschlag genannten Datum? Was mache ich, wenn ich 2 Überweisungsformulare für die Verlängerung meines Abonnements erhielt? Was ist, wenn mein Rabatt nicht in meinem Angebot zur Abonnementverlängerung berücksichtigt wird?

Habe ich Anspruch auf ein kostenloses oder ermäßigtes Abonnement? Wie weiß ich, welche Preisermäßigungen beim Online-Kauf eines Abonnements automatisch verrechnet werden? Können Kinder gratis reisen? Was muss ich tun, wenn ich das Gratis-Netzabonnement für Menschen mit einem Handicap nicht empfangen habe? Wie lange ist der kostenlose Abonnementskarte für Menschen mit Behinderungen gültig?

Was soll ich tun, wenn meine MOBIB-Karte verloren geht oder gestohlen wird? Was soll ich tun, wenn meine MOBIB-Karte nicht gescannt wird oder defekt ist? Wie kann ich nach der Zahlung überprüfen, ob mein Abo auf meine MOBIB-Karte geladen wurde? Wie beantrage ich eine neue MOBIB-Karte? Muss ich ein Ticket kaufen, wenn ich meine MOBIB-Karte nicht dabei habe oder sie nicht funktioniert?

Wie funktioniert das digitale Einsteigen? Brauche ich noch eine MOBIB-Karte, wenn ich digital einstieg? Mit welchen Abonnements kann ich digital einsteigen? Wie verlaufen Kontrollen, wenn ich mein Einsteigen digital registriere? Warum muss ich mein Einsteigen (digital) registrieren?

Wo finde ich weitere Informationen über den Studentenbuspass/Campuspass? Wo kann ich eine MOBIB-Karte für meinen Studentenbuspass/Campuspass kaufen? Kann ich meine MOBIB-Karte der NMBS für meinen Studentenbuspass/ Campuspass gebrauchen? Wo kann ich mit meinem Studentenbuspass/ Campuspass fahren? Was muss ich tun, wenn ich meinen Studentenbuspass/Campuspass über die Schule bezahlte, aber auch ein Überweisungsformular von De Lijn empfing?

Kann ich die Brupass- und Brupass-XL-Produkte auf derselben MOBIB-Karte kombinieren? Welche Fahrten kann ich mit einem Brupass und Brupass XL machen?

Habe ich Anrecht auf eine Rückzahlung, wenn ich mein Abo kündige? Kann ich meine Abonnementbestellung stornieren?

Wie kann ich einen Zahlungsnachweis für mein Abonnement anfordern? Muss ich eine Änderung meiner persönlichen Daten melden?

Ist mein Arbeitgeber verpflichtet, mein De Lijn-Ticket finanziell zu bezuschussen? Wieviel beträgt der Zuschuss, wenn ich neben einem Abonnement von De Lijn auch ein Abonnement der NGBE-NMBS-SNCB habe? Oder was tue ich mit einem kombinierten Abonnement? Wieviel beträgt der Zuschuss, wenn ich außer einem Ticket von De Lijn auch ein Firmenrad, ein Leasingbike oder eine Fahrrad-Vergütung habe? Kann ich beide Vorteile kombinieren? Oder ist hier ein Höchstbetrag anwendbar? Wie hoch ist der Mindestbetrag, den mein Arbeitgeber dazulegen muss für meine Haus-Arbeits-Fahrten? Wie beantrage ich bei meinem Arbeitgeber einen finanziellen Zuschuss?