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Am häufigsten gestellte Fragen
- Wie kann ich Glückwünsche oder Beschwerden weitergeben?
- Wie kaufe ich ein Ticket, ein 10-Fahrten-Ticket oder ein Tagesticket über die Website und App?
- Welche Nachricht sende ich, um ein Ticket oder einen Tagesticket per SMS zu kaufen?
- Was soll ich tun, wenn ich einen Gegenstand verloren habe im Bus oder in der Straßenbahn?
- Wie kann ich mein Abonnement verlängern?
- Was soll ich tun, wenn meine MOBIB-Karte verloren geht oder gestohlen wird?
- Was soll ich tun, wenn meine MOBIB-Karte nicht gescannt wird oder defekt ist?
- Wie kann ich nach der Zahlung überprüfen, ob mein Abo auf meine MOBIB-Karte geladen wurde?
- Wie hoch kann eine Geldstrafe sein?
- Für welche Verstöße erhalte ich eine Geldstrafe vom Typ 1?
- Wo finde ich Echtzeitinformationen über meinen Bus oder meine Straßenbahn?