Am häufigsten gestellte Fragen

1. Wie kann ich Glückwünsche oder Beschwerden weitergeben?
2. Wie kaufe ich ein Ticket, ein 10-Fahrten-Ticket oder ein Tagesticket über die Website und App?
3. Welche Nachricht sende ich, um ein Ticket oder einen Tagesticket per SMS zu kaufen?
4. Was soll ich tun, wenn ich einen Gegenstand verloren habe im Bus oder in der Straßenbahn?
5. Wie kann ich mein Abonnement verlängern?
6. Was soll ich tun, wenn meine MOBIB-Karte verloren geht oder gestohlen wird?
7. Was soll ich tun, wenn meine MOBIB-Karte nicht gescannt wird oder defekt ist?
8. Wie kann ich nach der Zahlung überprüfen, ob mein Abo auf meine MOBIB-Karte geladen wurde?
9. Wie hoch kann eine Geldstrafe sein?
10. Für welche Verstöße erhalte ich eine Geldstrafe vom Typ 1?
11. Wo finde ich Echtzeitinformationen über meinen Bus oder meine Straßenbahn?
12. Bis wann ist mein Abonnement gültig?