Du kannst dein Abonnement auf verschiedene Arten verlängern. Du musst nicht auf einen Verlängerungsvorschlag warten. 

1. Verlängere dein Abonnement online über die Website

Hast du noch keinen Vorschlag von uns erhalten oder möchtest du unseren Vorschlag ändern, musst du nicht warten.

1. Gehe zu delijn.be/koopabo.
2. Klicke auf Abonnement verlängern und fahre mit der Bestellung fort. 
3. Kopple deine MOBIB-Karte, falls dies noch nicht geschehen ist.
4. Klicke auf den Verlängerungsbutton, der dich zur Zahlungsseite bringt. Bezahle mit Visa, Mastercard oder Bancontact.
5. Wir verrechnen automatisch Familien-, Gemeindeermäßigungen* und/oder erhöhte Beihilfen (wenn die Ermäßigung für erhöhte Beihilfe nicht automatisch verrechnet wurde, wähle dann ein neues Abonnement kaufen).
6. Sobald wir deine Zahlung erhalten haben, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
7. Nach Zahlungseingang steht dein Abonnement maximal 1 Stunde nach dem Kauf auf deiner MOBIB-Karte.

*Wohnst du in einer Gemeinde, die eine Bescheinigung für die Gewährung der Ermäßigung verlangt? Dann kannst du online einen Antrag stellen für dein Abonnement mit Gemeindeermäßigung.

Abonnement verlängern

2. Verlängere dein Abonnement online über 'Mein Konto'

Nach dem Koppeln deiner MOBIB-Karte(n) kannst du über ‘Mein Konto’ dein(e) Abonnement(s) verlängern.

1. Melde dich über Mein Konto an.
2. Gehe zu Produkte.
3. Wähle Abonnements.
4. Klicke auf Abonnement verlängern.

Funktioniert es online nicht?

In manchen Situationen kannst du dein Abonnement nicht direkt online verlängern. Lies nach, in welchen Situationen nicht und was du tun kannst.

3. Verlängere dein Abonnement über unseren Vorschlag

Vor Ablauf deines Abonnements senden wir dir einen Verlängerungsvorschlag per E-Mail oder Post zu.

Vorschlag per E-Mail

1. Wenn wir deine E-Mail-Adresse haben, erhältst du den Vorschlag per E-Mail.
2. Bist du mit den vorgeschlagenen Produkten einverstanden, bezahle und verlängere dann über den Link in der E-Mail. Bezahlen kannst du mit Visa, American Express, Mastercard oder Bancontact. Nach Zahlungseingang erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
3. Dein neues Abonnement steht dann maximal 1 Stunde nach dem Kauf auf deiner MOBIB-Karte.

Vorschlag per Post

1. Wenn wir deine E-Mail-Adresse nicht haben, senden wir dir unseren Vorschlag per Post.
2. Die Zahlung erfolgt dann per Überweisung.
3. Wir fügen dein neues Abonnement nach Zahlungseingang innerhalb von 3 Werktagen zu deiner gültigen MOBIB-Karte hinzu.

4. Du kannst auch jederzeit in einem Lijnwinkel vorbeikommen

1. Zeige deine MOBIB-Karte oder Personalausweis.
2. Bezahlen kannst du bar, mit Bancontact, Visa oder Mastercard.
3. Wir laden dein Abonnement sofort auf deine MOBIB-Karte.

Finde einen Lijnwinkel

Tipp

• Überprüfe die Laufzeit deines Abonnements an einem MOBIB-Scanner im Bus/Tram.
• Beantrage eine neue MOBIB-Karte, falls du keine mehr hast. Ist deine Karte abgelaufen, berechnen wir automatisch eine neue beim Kauf deines Abonnements. Wie viel kostet eine neue MOBIB-Karte?
• Verlängerst du das Abonnement deiner Kinder oder einer anderen Person? Sorge dafür, dass du die Nummer der MOBIB-Karte oder die Sozialversicherungsnummer griffbereit hast, falls sie nicht an deiner Adresse gemeldet sind.