Fragen & Kontakt

Wie können wir Ihnen helfen?

Terug

Was soll ich tun, wenn meine MOBIB-Karte verloren geht oder gestohlen wird?

Fordern Sie so schnell wie möglich eine neue MOBIB-Karte an, damit Sie Ihr Abonnement wieder verwenden können.

Lesen Sie hier, wie Sie ein Duplikat beantragen

In der Zwischenzeit müssen Sie im Besitz einer gültigen Ticket sein

Steigen Sie digital ein?

Dann reisen Sie gültig ohne MOBIB-Karte. Wir empfehlen Ihnen, eine neue MOBIB-Karte zu kaufen: Wenn die Batterie leer ist oder die Internetverbindung schlecht ist, ist ein digitales Boarding nicht möglich. Wenn Sie Ihre MOBIB-Karte in der Tasche haben, können Sie sie einscannen. Haben Sie Ihre MOBIB-Karte nicht dabei? Dann müssen Sie ein anderes Ticket kaufen.

Mehr Informationen zum Digitales Einsteigen

 

Haben Sie nicht gefunden, was Sie gesucht haben?