Questions générales
Action d’été
- Puis-je bénéficier de bons gratuits ?
- Quand vais-je recevoir mes bons gratuits ?
- Mon partenaire a reçu sa proposition de renouvellement, mais je ne l'ai pas encore reçue. Pour quelle raison ?
- Que se passe-t-il si j’ai transmis un code erroné par SMS ?
- Si je renouvelle mon abonnement au sein d’une boutique De Lijn (Lijnwinkel), comment puis-je recevoir mes bons ?
Action d’essai
Le Tram du Littoral
- Que sont les boutiques De Lijn du littoral (Lijnwinkels aan de kust) ?
- Où puis-je trouver des Boutiques De Lijn (Lijnwinkel) à la côte ?
- Quel titre de transport dois-je acheter ?
- Comment puis-je voyager de manière optimale à bord du tram du littoral ?
- Quelles sont les règles de circulation propres au tram du littoral ?
Jobs
- Comment puis-je postuler pour un emploi chez De Lijn ?
- Pourquoi devrais-je postuler chez De Lijn ?
- Puis-je postuler spontanément ?
- De quoi ai-je besoin en vue de postuler pour un emploi en tant que conducteur ?
- Que dois-je faire si je n’arrive pas à télécharger mon CV ?
Apps et site mobile
- Où trouver les informations en temps réel à propos de mon bus ou de mon tram ?
- De quoi ai-je besoin pour pouvoir utiliser l’application ou le site Internet de De Lijn ?
- Qu’est-ce que l’application iOS/Android ?
- Quelle est la démarche à suivre si j’ai des questions ou des remarques concernant l'app ?
- À quelle fréquence l’application est-elle mise à jour ?
Privacy & GDPR
- Quelles sont les données que De Lijn possède à mon sujet, et à quoi servent-elles ?
- Pourquoi les contrôleurs de De Lijn demandent-ils ma carte d’identité lors d’un contrôle ?
- Comment puis-je obtenir un aperçu des données que De Lijn possède à mon sujet ?
- Comment puis-je m’opposer à l’utilisation de mes données à des fins de marketing direct ?
- Puis-je faire supprimer toutes mes données de la base de données de clients ?
