Questions générales
Action de déménagement
- En quoi la formule d’essai relative à l’action de déménagement consiste-t-elle?
- Qui sont les initiateurs (les partenaires) de cette action de déménagement?
- Quels sont les objectifs des initiateurs de cette action de déménagement?
- À qui mes données personnelles seront-elles communiquées dans le cadre de l’action de déménagement, et à quelles fins seront-elles utilisées ?
- Qui peut (ne peut pas) participer à l'action de déménagement?
Bouton pause
- Combien de jours puis-je suspendre mon abonnement ?
- Puis-je suspendre mon abonnement à tout moment ?
- Puis-je supprimer ou modifier les interruptions temporaires d’abonnement ?
- En tant que tiers payant, puis-je suspendre l’abonnement (d’une partie) de mes employés ?
- J'ai introduit une adresse électronique erronée au niveau du destinataire du remboursement. Que dois-je faire ?
Le Tram du Littoral
- Que sont les boutiques De Lijn du littoral (Lijnwinkels aan de kust) ?
- Où puis-je trouver des Boutiques De Lijn (Lijnwinkel) à la côte ?
- Quel titre de transport dois-je acheter ?
- Comment puis-je voyager de manière optimale à bord du tram du littoral ?
- Quelles sont les règles de circulation propres au tram du littoral ?
Apps et site mobile
- Où trouver les informations en temps réel à propos de mon bus ou de mon tram ?
- De quoi ai-je besoin pour pouvoir utiliser l’application ou le site Internet de De Lijn ?
- Quelles sont les possibilités de l'application de De Lijn ?
- Où puis-je poser des questions ou soumettre des commentaires concernant l'application ?
- À quelle fréquence l'application est-elle mise à jour ?
Privacy & GDPR
- Quelles sont les données que De Lijn possède à mon sujet, et à quoi servent-elles ?
- Pourquoi les contrôleurs de De Lijn demandent-ils ma carte d’identité lors d’un contrôle ?
- Comment puis-je obtenir un aperçu des données que De Lijn possède à mon sujet ?
- Comment puis-je m’opposer à l’utilisation de mes données à des fins de marketing direct ?
- Puis-je faire supprimer toutes mes données de la base de données de clients ?
