Problem der Barrierefreiheit der Haltestelle

• Wie benutzen Blinde und schlecht Sehende die App?
• Wie melde ich ein Problem an einer zugänglichen Haltestelle?

Allgemeine Fragen

• Wo finde ich Infos zur Barrierefreiheit meiner Haltestelle(n)?
• Tipps zum Reservieren eines barrierefreien Busses oder einer barrierefreien Bahn
• Sind alle Fahrzeuge barrierefrei?
• Was ist, wenn ich beim Ein- und Aussteigen zusätzliche Hilfe benötige?
• Was ist, wenn ich eine Fahrt machen möchte und die Rollstuhlplattform ist schon besetzt?

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Abonnement fur Personen mit einer Behinderung

• Ich habe eine Behinderung. Was muss ich tun, um ein kostenloses Abonnement zu erhalten?
• Haben andere Behinderte (Personen mit einem Handicap) auch Anrecht auf Vorteile bei De Lijn?
• Wo ist das Gratis-Abonnement für Behinderte (Personen mit einem Handicap) gültig?
• Was muss ich tun, wenn ich noch ein Bezahlabonnement habe wenn ich das Gratis-Netzabonnement für Menschen mit einem Handicap anfrage??
• Was muss ich tun, wenn ich das Gratis-Netzabonnement für Menschen mit einem Handicap nicht empfangen habe?

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Anrufbus

• Kann ich meinen Anrufbus stornieren?
• Wann schalte ich einen Bus ein?
• Welche Informationen benötige ich, um einen Anrufbus zu reservieren?
• Wie schalte ich einen Anrufbus ein?