Tickets
Rabatte
Kontaktlos bezahlen
- Was bedeutet ‚unklare Nutzung’ im Portal für kontaktloses Bezahlen?
- Ab wann sehe ich meine Fahrten im Portal für das kontaktlose Bezahlen?
- Wie melde ich mich beim Portal für kontaktloses Bezahlen an?
- Warum wurden 2,50 Euro beim kontaktlosen Bezahlen von meinem Konto abgebucht?
- Kann ich für mehrere Personen/Kinder kontaktlos bezahlen?
Kaufen über SMS (Ticket und Tagesticket per SMS)
- Welche Nachricht sende ich, um ein Ticket oder einen Tagesticket per SMS zu kaufen?
- Was passiert, wenn der Akku meines Smartphones leer ist oder bei der Prüfung meines SMS-Tickets eine Störung auftritt?
- Was soll ich tun, wenn die verfügbare Zeit auf meinem Ticket per SMS abgelaufen sind?
- Kann ich ein Ticket per SMS oder eine Tagesticket per SMS über einen ausländischen GSM-Netzbetreiber kaufen?
- Was passiert, wenn ich nicht ausreichend Guthaben habe, um ein Ticket oder eine Tagesticket per SMS zu kaufen?
Kaufen über die Website oder App.
- Wie kaufe ich ein Ticket, ein 10-Fahrten-Ticket oder ein Tagesticket über die Website und App?
- Ich finde mein erhaltenes Ticket bei meinen Tickets nicht wieder
- Ich bekomme einen Code zugesandt; wie löse ich diesen ein?
- Wie gebe ich ein Ticket über die App oder Website von De Lijn weiter?
- Ich reise häufig mit De Lijn, welches Ticket ist für mich interessant?
Vorverkauf
- Kann ich meinen Fahrschein auf Magnetkarte noch umtauschen?
- Warum verzichtet De Lijn auf Magnetkarten und Entwerter?
- Was kann ich tun, wenn der Verkaufsautomat defekt ist?
- Kann ich einen Fahrschein im Vorverkauf erstehen, wenn ich eine Fahrt mit einer Gruppe von mindestens 10 und max. 30 Personen plane?
- Warum wird in manchen Gemeinden eine 10-Fahrten-Ticket mit Gemeinderabatt verkauft?
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Kaufen in Bus und Strassenbahn
Fahrschein auf elektronischen Karte
- Ich habe ein Ticket auf einer Karte gekauft, innerhalb wie viel Zeit nach dem Kauf sollte ich es verwenden?
- Wie lange ist ein Fahrschein auf elektronischer Karte gültig?
- Kann ich mein Ticket auf einer Karte scannen, wenn es noch in meinem Portemonnaie ist?
- Wie weiß ich, welcher Fahrschein oder wie viele Fahrten noch auf meiner Karte stehen?
- Wie benutze ich einen Fahrschein auf einer Karte?
