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Tickets
Kaufen über die Website oder App.
Wie kaufe ich ein Ticket, ein 10-Fahrten-Ticket oder ein Tagesticket über die Website und App?
Wie löse ich einen Gutscheincode ein?
Wie aktiviere ich mein ticket über die App oder die Website?
Kann ich ein digitales Ticket weitergeben?
Kann ich mit mehreren Personen über ein Smartphone oder Handy fahren?
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Fahrschein auf elektronischen Karte
Kann ich meinen Fahrschein auf Magnetkarte noch umtauschen?
Wie weiß ich, welcher Fahrschein oder wie viele Fahrten noch auf meiner Karte stehen?
Meine Fahrkarte funktioniert nicht. Was muss ich tun?
Wie benutze ich einen Fahrschein auf einer Karte?
Wie lange ist ein Fahrschein auf elektronischer Karte gültig?
Kaufen über SMS (Ticket und Tagesticket per SMS)
Welche Nachricht sende ich, um ein Ticket oder einen Tagesticket per SMS zu kaufen?
Was soll ich tun, wenn die verfügbare Zeit auf meinem Ticket per SMS abgelaufen sind?
Kann ich ein Ticket oder einen Tagesticket per SMS kaufen, wenn ich bereits im Bus oder in der Straßenbahn bin?
Was passiert, wenn das Mobilfunknetz nicht funktioniert oder mein Akku leer ist, wenn ich ein SMS-Ticket kaufen möchte?
Kann ein Ticket oder Tagesticket per SMS weitergeleitet werden?
Brupass (XL) Tickets
Verkauft De Lijn auch Brupass- und Brupass-XL-Tickets?
An wen kann ich mich wenden, wenn es Probleme gibt?
Wie kann ich mit dem Brupass (XL)-Ticket auf dem De Lijn-Netz reisen?
Muss ich das Brupass (XL)-Ticket jedes Mal aktivieren, wenn ich das Fahrzeug wechsle?
Wie lange bleibt ein Brupass (XL)-Ticket nach der Aktivierung gültig?