Allgemeine Fragen
Pausenknopf
- Kann ich die Abonnements von Familienmitgliedern pausieren?
- Wer kann den Pausenknopf benutzen?
- Wie viele Tage kann ich mein Abonnement pausieren?
- Kann ich mein Abonnement jederzeit pausieren?
- Kann ich Pausen löschen oder anpassen?
Sommeraktion
- Komme ich für den kostenlosen Empfang von Gutscheinen (Vouchers) in Betracht?
- Wann erhalte ich meine Freikarten?
- Mein/e Partner/in erhielt seinen/ihren Verlängerungsantrag, ich noch nicht. Wie kommt das?
- Was passiert, wenn ich beim Handy einen fehlerhaften Code per SMS gesendet (gesimst) habe?
- Wenn ich mein Abonnement im Lijnwinkel verlängere, wie erhalte ich dann meine Gutscheine?
Testaktion
Die Küstentram
- Was sind Lijnwinkels aan de kust?
- Wo finde ich Lijnwinkel (Geschäfte von De Lijn) an der Küste?
- Welchen Fahrschein kaufe ich?
- Reisen mit der Küstentram: Tipps
- Welche Verkehrsregeln befolgt die Küstentram?
Apps und mobile website
- Wo finde ich Echtzeitinformationen über meinen Bus oder meine Straßenbahn?
- Was benötige ich, um die App oder Site von De Lijn zu verwenden?
- Was ist die iOS/Android-Anwendung?
- Was ist, wenn ich Fragen oder Anmerkungen habe über die App?
- Wie oft erfolgt für die App ein Update?
Privacy & GDPR
- Welche Daten hat De Lijn über mich und wofür werden sie verwendet?
- Warum verlangen Kontrolleure von De Lijn meinen Ausweis bei einer Kontrolle?
- Wie wehre ich mich gegen die Verwendung meiner Daten für die Direktvermarktung?
- Wie wehre ich mich gegen die Verwendung meiner Daten für die Direktvermarktung?
- Darf ich alle meine Daten aus der Kundendatei löschen?
