Ja, das ist über unser sicheres Portal möglich.
Ihre Fahrten werden einen Tag später im Portal erscheinen. Warum? Weil wir erst am Ende des Tages alle Fahrten zusammenzählen und den Gesamtbetrag berechnen.
Auf diesem Portal können Sie:
- Einen Überblick über Ihre Fahrten und Zahlungen erhalten
- Ihren offenen Saldo begleichen
- eine Quittung einsehen und ausdrucken
Wie loggen Sie sich ein?
Mit der Zahlungsreferenz auf Ihrem Kontoauszug oder mit der Kartennummer Ihrer kontaktlosen Zahlungskarte:
- Ihre Zahlungsreferenz finden Sie auf dem Kontoauszug der Bank. Sie besteht aus 8 Zeichen mit 'De Lijn' oder 'DL' auf der Vorder- oder Rückseite.
- Ihre Kartennummer finden Sie auf der Karte, mit der Sie bezahlt haben. Bei Mastercard oder Visa ist sie 16-stellig. Bei Maestro und VPAY sind es 16 Ziffern oder mehr, (normalerweise) nach dem Wort „CARD“. Um Apple Pay oder Google Pay auf Ihrem Smartphone nutzen zu können, muss Ihre Karte dort geladen sein.
Tipp!
Wenn Sie bei Ihren Bewegungen 'onduidelijk gebruik' sehen, bedeutet dies, dass wir nicht sicher sind, ob es sich um Ihren ersten Einstieg oder einen Transfer handelt. Diese Bewegungen werden nicht berechnet.