Fragen & Kontakt

Wie können wir Ihnen helfen?

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Welche personenbezogenen Daten werden von de Lijn im Hinblick auf den Kauf und die Aktivierung von Tickets erhoben?

Um ein Ticket über die De Lijn Website oder App zu kaufen, benötigen Sie ab dem 3. November 2021 ein Konto. Sie können sich über Facebook, Google, Login mit Apple oder über Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort anmelden. Bei der ersten Registrierung fragen wir Sie nach den folgenden Daten:

  • Name, Vorname
  • E-Mail-Adresse

Wir erheben diese Daten im Rahmen der Erfüllung eines Vertrages, nämlich des Kaufs eines Tickets, und um die Daten mit Ihren gekauften Tickets zu verknüpfen.

Haben Sie vor dem 3. November 2021 ein Ticket über die De Lijn-Website oder -App gekauft? Dann behalten wir Ihre Handynummer noch bis zum 20. November 2026. Für Tickets, die nach dem 3. November 2021 über die Website oder die App von De Lijn gekauft wurden, behalten wir Ihre Handynummer nicht mehr.

Wir speichern die angegebenen Daten für maximal 5 Jahre nach dem letzten Kontakt zwischen dem Kunden und De Lijn.

Möchten Sie mehr erfahren? Dann lesen Sie die Datenschutzerklärung

 

 

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