M-vervoerbewijzen koop je via de website of de mobiele app van De Lijn en worden gekoppeld aan je account. Zo kan je ze op beide platformen terugvinden en activeren.
Sommigen steden of gemeenten bieden m-vervoerbewijzen gratis of met korting aan. Klik hier voor een overzicht. Deze m-vervoerbewijzen kan je voorlopig alleen via de website kopen. Activeren kan zowel op web als app.
Zo koop je een m-vervoerbewijs via onze website
- Log in of maak een De Lijn-account aan.
- Selecteer in je account ‘Producten’ en nadien ‘Tickets’.
- Klik op ‘Koop tickets’. Controleer eenmalig jouw naam en voornaam. Zorg dat deze precies overeenkomt met je naam en voornaam op je identiteitskaart. Zoniet is je m-vervoerbewijs ongeldig.
- Kies het type m-vervoerbewijs dat je nodig hebt.
- Ga naar ‘Betaling’ en kies voor Bancontact, Payconiq, Visa of Mastercard.
- Is je betaling geslaagd, dan keer je terug naar het ticketscherm in je account. Je nieuwe m-vervoerbewijzen staan onder ‘Gekocht’. Activeer deze pas als je ze nodig hebt.
Zo koop je een m-vervoerbewijs via onze app
1. Download de app via de QR-code of ga naar App Store of Google Play Store.
2. Klik op ‘Tickets’.
3. Kies het type vervoerbewijs dat je nodig hebt.
4. Log in of maak een De Lijn-account aan.
5. Klik ‘koop’ en controleer eenmalig jouw naam en voornaam. Zorg dat deze precies overeenkomt met je naam en voornaam op je identiteitskaart. Zoniet is je m-vervoerbewijs ongeldig.
6. Ga naar ‘Betaling’ en kies voor Bancontact, Payconiq, Visa of Mastercard.
7. Is je betaling geslaagd, dan keer je terug naar het ticketscherm in je account. Je nieuwe m-vervoerbewijzen staan onder ‘Gekocht’. Activeer deze pas als je ze nodig hebt.
Tip:
Bij het betalen van je m-vervoerbewijzen opent er normaal een nieuwe pagina op de website of een pop-upscherm. Bepaalde cookies kunnen de aankoop soms tegenhouden. Wis daarom best voor de zekerheid even alle cookies.
Let op
Je krijgt een foutmelding als je om technische redenen geen m-ticket kan ontvangen. Het betaalproces stopt dan en je m-vervoerbewijs wordt niet aangerekend. Deze foutmelding is geen geldig vervoerbewijs. Probeer de aankoop opnieuw. Lukt het nog steeds niet? Koop dan een sms-ticket of een ander geldig vervoerbewijs.
Lukt de betaling niet? Geen nood, we helpen je graag verder via het contactformulier.
Activeer je m-vervoerbewijs steeds vóór je opstapt en toon het aan de chauffeur bij het opstappen. Activeer je een m-ticket pas op het voertuig? Dan riskeer je een een boete voor zwartrijden.
Nog vragen over dit onderwerp?
Vul dit formulier in.
