Activez la montée digitale
Grâce à cette fonctionnalité, vous enregistrez en tant qu’abonné votre montée ou correspondance de manière digitale.
- Installez l’application De Lijn (iOS/Android) et créez un compte.
- Allez dans l’onglet Produits et appuyez sur Abonnements.
- Liez votre carte MOBIB à votre compte et activez la montée digitale.
- Gardez toujours votre Bluetooth activé.
Plus d’informations sur la montée digitale
Si vous montez digitalement, vous voyagez en règle sans carte MOBIB. Nous vous conseillons cependant d’acheter également une nouvelle carte MOBIB. Si votre batterie est vide ou si vous avez une mauvaise connexion Internet, la montée digitale n’est pas possible. Si vous avez alors votre carte MOBIB sur vous, vous pouvez la scanner.
Vérifiez si votre carte est peut-être défectueuse
Vérifiez les points suivants lorsque votre carte MOBIB affiche une croix sur un champ rouge.
- Votre abonnement est-il chargé sur votre carte MOBIB ?
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Utilisez-vous la bonne carte MOBIB ?
Si vous avez déjà déclaré une perte et ensuite retrouvé la carte, vous devez utiliser la nouvelle carte MOBIB, l’ancienne ne fonctionne plus. -
Votre carte MOBIB se trouve-t-elle dans une pochette avec d’autres cartes ou près de votre GSM ?
Cela peut provoquer une erreur. Il est préférable de sortir la carte de la pochette et de la scanner sans autres cartes ou votre gsm à proximité. -
Voyagez-vous avec un Student Bus Pass ?
Alors l’abonnement n’est valable que dans une zone limitée. Vérifiez si l’arrêt où vous êtes monté se trouve dans la zone de validité.
Avez-vous suivi ces étapes et votre carte ne fonctionne-t-elle toujours pas ? Alors votre carte MOBIB est peut-être défectueuse.
Lisez ici comment faire contrôler votre carte MOBIB et comment demander un duplicata