Vragen & Contact

Hoe kunnen we je helpen?

Terug

Ik heb mijn MOBIB-kaart betaald, maar ik heb ze nog niet gekregen. Wat moet ik doen?

Je ontvangt de nieuwe MOBIB-kaart met abonnement binnen 7 werkdagen na betaling.

Heb je jouw MOBIB-kaart niet ontvangen binnen 7 werkdagen? Laat het ons zo snel mogelijk weten via het contactformulier of ga naar een Lijnwinkel. De eerste maand vervangen we de kaart gratis. Bij een laattijdige melding (na 1 maand), beschouwen we de kaart als verloren en vragen we 10 euro voor de vervanging van de kaart.

We vervangen maximaal 2 opeenvolgende keren de kaart gratis. Vanaf de derde keer betaal je 10 euro voor de vervanging van de kaart.

Nog vragen over dit onderwerp?
Vul dit formulier in.

Niet gevonden wat je zocht?