Je ontvangt de nieuwe MOBIB-kaart met abonnement binnen 15 kalenderdagen na betaling.

Heb je jouw MOBIB-kaart niet ontvangen binnen 15 dagen? Laat het ons zo snel mogelijk weten via het contactformulier of ga naar een Lijnwinkel. De eerste maand vervangen we de kaart gratis. Bij een laattijdige melding (na 1 maand), beschouwen we de kaart als verloren en vragen we 10 euro voor de vervanging van de kaart.

We vervangen maximaal 2 opeenvolgende keren de kaart gratis. Vanaf de derde keer betaal je 10 euro voor de vervanging van de kaart.