Vragen & Contact

Hoe kunnen we je helpen?

Terug

Hoe controleert De Lijn een digitaal vervoerbewijs gekocht in de app van De Lijn?

  • Jouw geactiveerd vervoerbewijs zal in de ticketzone onder ‘Actief’ staan. Klik bij een controle op ‘Bekijk details’ zodat de lijncontroleur je QR-code kan scannen.
  • Onder deze details staan ook jouw naam en voornaam. De lijncontroleur kan ook jouw identiteitskaart vragen.
  • Is er een technische storing of problemen met je gsm? Dan kan de lijncontroleur nog steeds het geactiveerde vervoerbewijs opzoeken in ons systeem. Dit aan de hand van je naam en voornaam op je identiteitskaart.

mceclip1.pngmceclip2.png

 

Niet gevonden wat je zocht?