Je kan je abonnement verlengen op 4 manieren. Na ontvangst van de betaling, staat je nieuwe abonnement automatisch op je huidige MOBIB-kaart.
Heb je geen MOBIB-kaart meer of is ze vervallen?
Als ze verloren of gestolen is, vraag je best een nieuwe aan. Is je kaart vervallen, dan rekenen we automatisch een nieuwe aan bij de aankoop van je abonnement. Hoeveel kost een nieuwe MOBIB-kaart?
---
Je abonnement online verlengen via de website
Ontving je nog geen voorstel van ons, of wil je ons voorstel wijzigen, dan hoef je niet te wachten.
- Ga naar delijn.be/koopabo .
- Duid je leeftijdscategorie aan en vul je gegevens in. Kies de startdatum en geldigheidsduur.
- Gezinskortingen en gemeentekortingen, worden automatisch verrekend. Een uitzondering hierop: sommige gemeenten vragen een attest voor het toekennen van de korting.
- Betaal met Visa, Mastercard of Bancontact. Na ontvangst van je betaling, ontvang je een bevestigingsmail.
- Je nieuwe abonnement werkt al vanaf de volgende dag om 10 uur.
Tip
Je kan nagaan of je abonnement op je MOBIB-kaart staat door ze op de bus of tram te scannen aan een MOBIB-scanner.
---
Je abonnement verlengen via ons voorstel
Vóór afloop van je abonnement sturen we je een voorstel tot verlenging via e-mail of via de post.
Voorstel via e-mail
- Als we je e-mailadres hebben, krijg je het voorstel per e-mail.
- Ga je akkoord met de voorgestelde producten, betaal en verleng dan via de link in de e-mail. Betalen kan via Visa, American Express, Mastercard of Bancontact. Na ontvangst van je betaling ontvang je een bevestigingsmail.
- Je nieuwe abonnement staat dan vanaf de volgende werkdag om 10 uur op je MOBIB-kaart.
Voorstel via de post
- Als we je e-mailadres niet hebben, sturen we je ons voorstel via de post.
- Betalen kan dan via overschrijving.
- We voegen je nieuwe abonnement na ontvangst van betaling binnen 7 werkdagen toe aan je geldige MOBIB-kaart.
---
Lukt het niet online?
In sommige situaties kan je je abonnement niet rechtstreeks online verlengen. Lees in welke situaties niet en wat je kan doen.
Je kan ook steeds langsgaan in een Lijnwinkel.
- Toon je MOBIB-kaart of identiteitskaart.
- Betaal via Bancontact, Visa of Mastercard.
- We laden je abonnement meteen op je MOBIB-kaart.
Tip:
Verleng je het abonnement van je kinderen of iemand anders? Zorg dat je het nummer van de MOBIB-kaart of rijksregisternummer bij de hand hebt, als ze niet op je adres gedomicilieerd zijn!
Nog vragen over dit onderwerp?
Vul dit formulier in.