Vragen & Contact

Hoe kunnen we je helpen?

Terug

Kan ik een overzicht krijgen van de scangegevens van mijn MOBIB-kaart?

Ja, je kan een overzicht van je eigen scangegevens en van je kinderen, tot de leeftijd van 12 jaar, opvragen.

Vanaf de leeftijd van 13 jaar wordt er geen info meer verstrekt aan ouders. In dat geval moet de betrokkene zelf een aanvraag indienen.

Scangegevens worden nooit vrijgegeven aan een derde partij. De enige uitzondering hierop is de politie of het parket.

Je scangegevens kan je opvragen bij de klantendienst. Binnen de maand ontvang je een reactie. Stuur bij je aanvraag volgende documenten mee: een kopie van je e-ID en MOBIB-kaart.

 

Niet gevonden wat je zocht?