• Le cas échéant, utilisez un autre scanneur auprès du conducteur, ou à bord du véhicule.
• Un titre de transport est-il toujours activé sur votre carte ? Vous pouvez facilement vérifier cette information à l'aide de la touche bleue d'information au niveau du distributeur automatique de tickets, ou du scanneur situé à bord du véhicule. Ici aussi, vous pouvez voir combien de trajets sont encore sur votre carte.
• Passez dans une boutique De Lijn (Lijnwinkel), où l’employé pourra tester votre carte, et l'échanger si nécessaire.
• Achetez un autre titre de transport si votre carte ne fonctionne pas, sinon vous risquez une amende.

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