Une carte MOBIB est une carte à puce électronique dont la durée de validité est de 5 ans. Il s’agit d’un support sur lequel vous pouvez charger un abonnement.

• N’avez-vous pas encore de carte MOBIB, ou celle-ci est-elle arrivée à expiration ? Dans ce cas, nous facturons un montant à hauteur de 6 euros pour une nouvelle carte MOBIB.
• Votre carte est perdue, volée ou comporte un défaut visible ? Dans ce cas, nous facturons un montant à hauteur de 10 euros pour un duplicata. Vous pouvez demander un duplicata par le biais de notre formulaire en ligne, ou en vous rendant au sein d’une boutique Lijnwinkel.
• Votre carte est-elle défectueuse, sans dommage visible ? Si tel est le cas, nous la remplacerons gratuitement, après vérification, dans la période de validité de 5 ans. Il vous suffit de nous envoyer une photo du recto et du verso de votre carte MOBIB au moyen du formulaire de contact, ou de vous rendre dans l'un de nos boutiques Lijnwinkel avec votre carte MOBIB.

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