Questions & Contact

Comment pouvons-nous vous aider?

Terug

Un écran rouge est apparu sur le terminal, mais un prélèvement a été effectué. Comment cela est-il possible ?

Si vous avez encore une dette envers De Lijn, c'est cette dette qui sera recouvrée en premier. Dans ce cas, le paiement figurant sur votre relevé bancaire correspond à l'encaissement de la dette impayée.

Regardez toujours attentivement la date figurant à côté de la référence du paiement. Il s'agit de la date des voyages liés aux paiements en question.

 

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?