Questions & Contact

Comment pouvons-nous vous aider?

Terug

Je ne trouve pas mon ticket reçu parmi mes tickets

Si vous avez reçu un code, vous devez encore l’utiliser par le biais de l'application ou du site Internet de De Lijn.

Ensuite, vous trouverez le titre de transport dans le compte avec lequel vous êtes connecté(e) à cet instant.

Si vous ne trouvez pas directement votre titre de transport, vérifiez que vous n'avez pas utilisé le code par le biais d’une autre méthode de connexion. En effet, vous pouvez avoir différents comptes, associés, par exemple, à :

  • votre compte Facebook
  • votre compte Apple ou Google
  • et/ou un (des) autre(s) compte(s) créé(s) à l'aide d'une adresse électronique et d'un mot de passe.

 

Encore des questions à ce sujet ?
Veuillez compléter ce formulaire.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?