Muss ich mein Ticket jedes Mal scannen? Wo steige ich bei Bus oder Tram ein und auf? Wie lange im Voraus muss ich an der Haltestelle stehen? Wie verwende ich meinen Fahrschein? Wo steige ich aus Bus oder Tram aus? Was mache ich, wenn sich meine Straßenbahn oder mein Bus nähert? Oder: Wie zeige ich dem Fahrer, dass ich mit ihm fahren möchte? Wie kann ich reibungslos ein- und aussteigen?