Wenn Sie kontaktlos im Bus/der Straßenbahn bezahlen, wird die Zahlung erst am Ende des Tages abgerechnet. Haben Sie zum Zeitpunkt der Abrechnung nicht genügend Guthaben auf Ihrem Konto, wird die Zahlung von der Bank abgelehnt und Sie haben eine offene Schuld bei De Lijn. 

Sie können erst wieder kontaktlos bezahlen, wenn die offene Schuld eingezogen wurde.  

Kann ich meine kontaktlosen Zahlungen überprüfen?

Sehen Sie einen reservierten Betrag für De Lijn auf Ihrem Konto?

Je nach Ihrer Zahlungskarte reservieren wir den Wert von 1 Fahrt. Der Reservierungsbetrag ist keine Zahlung. Die Zahlung wird erst am Ende des Tages abgerechnet. 

Warum scheint es, als ob meine kontaktlose Zahlung zweimal abgerechnet wurde?