Vragen & Contact

Hoe kunnen we je helpen?

Terug

Hoe gebruik ik een vervoerbewijs op kaart?

Een vervoerbewijs op kaart is heel makkelijk in gebruik. Je moet het alleen scannen bij elke op- en overstap. Gebruik je een 10-rittenkaart voor meerdere personen? Scan dan elke op- en overstap voor elke persoon die meereist – en doe dat kort na elkaar, binnen de twee minuten.

  • Dit kan aan de gele scanner in het voertuig.
  • Hou de kaart voor de blauwe cirkel onderaan de gele scanner.
  • Je mag doorlopen als het witte vinkje op een groen veld verschijnt.
  • Bij het afstappen mag je niet opnieuw scannen. Anders betaal je misschien voor een nieuwe rit.

Elektronische-tickets

Mijn kaart bevat 0 resterende ritten. Dit klopt niet. Ik kan de verdwenen ritten ook niet in mijn historiek zien.

Opgelet!

het is belangrijk dat je het vervoerbewijs voor de scanner houdt tot er een vinkje verschijnt op een groen veld. Wacht je niet lang genoeg, dan wordt je kaart ongeldig gemaakt. Je 10-rittenkaart wordt terug geactiveerd als je de volgende keer je Lijnkaart lang genoeg voor de scanner houdt.

In onze online Saldochecker kan je de dag na gebruik nagaan hoeveel ritten er nog op je 10-rittenkaart staan. Is je 10-rittenkaart geblokkeerd dan zal je een foutboodschap krijgen.

foutboodschapOK.jpg

Krijg je deze boodschap niet in onze Saldochecker dan kan je de kaart laten testen en eventueel omruilen.

Nog vragen over dit onderwerp?
Vul dit formulier in.

Niet gevonden wat je zocht?