Neem hiervoor telefonisch contact op met de Hoppincentrale (0800 12 2 12). Zij bekijken jouw aanvraag en kennen de vrijstelling toe als dat nodig is. Voor toekomstige flexboekingen wordt daar dan automatisch rekening mee gehouden.

Let wel:

je kan geen flexvervoer reserveren als er voldoende aanbod is van regulier openbaar vervoer. De Lijn Flex is namelijk bedoeld als flexibel aanvullend openbaar vervoer.

Er wordt dus eerst altijd gekeken of een vaste lijn (trein, tram of bus) je (gedeeltelijk) van je ophaallocatie naar je bestemming kan brengen.