Wir versuchen 15 bis 30 Tage lang, deine Schuld automatisch zu begleichen. Wenn dies gelingt, kannst du wieder kontaktlos für eine Fahrt bei uns bezahlen. Du kannst deine Schuld auch selbst begleichen:

1. Stelle sicher, dass auf dem Bankkonto, das mit deinem Medium (benutzte Bankkarte, Bezahl-App oder Wearable) verknüpft ist, ausreichend Guthaben vorhanden ist. 
2. Gehe zum Portal für kontaktloses Bezahlen und folge den Anweisungen. 
3. Überprüfe, ob du die richtige Karte mit einem offenen Saldo verwendest. Google Pay erlaubt die Nutzung mehrerer Karten, achte daher genau darauf, welche du verwendest.

Um eine Schuld von deiner Wallet (Google Pay, Apple Pay usw.) über das Portal zu begleichen, musst du dich mit der Kartennummer und nicht mit der Zahlungsreferenz einloggen. Verwende die Kartendaten der physischen Karte, die mit deiner Wallet verknüpft ist.