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Wie können wir Ihnen helfen?

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Meine Karte funktioniert nicht. Was muss ich tun?

  • Probieren Sie es einmal an einem anderen Scanner beim Fahrer oder weiter hinten im Fahrzeug.
  • Steht noch ein Fahrschein auf Ihrer Karte? Das können Sie über die Info-Taste am Ticketautomat oder am Scanner im Fahrzeug einfach überprüfen. Auch hier können Sie sehen, wie viele Fahrten noch auf Ihrer Karte sind.
  • Schauen Sie einmal bei einem Lijnwinkel-Shop vorbei. Dort können Sie Ihre Karte testen und eventuell umtauschen.
  • Kaufen Sie ein anderes Ticket, wenn Ihre Karte nicht funktioniert, sonst riskieren Sie ein Bußgeld.

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