Fragen & Kontakt

Wie können wir Ihnen helfen?

Terug

Ich habe meine MOBIB-Karte bezahlt, aber noch nicht erhalten. Was muss ich tun?

Sie erhalten Ihre MOBIB-Karte mit Abonnement innerhalb von 15 Kalendertagen nach der Zahlung.

Haben Sie Ihre MOBIB-Karte nicht innerhalb von 15 Tagen erhalten? Teilen Sie uns dies so schnell wie möglich über das Kontaktformular mit oder besuchen Sie ein Lijnwinkel-shop. Bis zu einem Monat nach der Zahlung ersetzen wir die Karte kostenlos. Bei verspäteter Meldung (mehr als ein Monat nach der Zahlung) betrachten wir die Karte als verloren und berechnen 10 euro für den Ersatz.

Wir ersetzen die Karte maximal zweimal hintereinander kostenlos. Ab dem dritten Mal zahlen Sie 10 euro für den Ersatz.

 

Haben Sie nicht gefunden, was Sie gesucht haben?