Stelt het controlepersoneel van De Lijn een overtreding vast? Dan vragen ze je identiteitskaart en stellen ze een digitaal proces-verbaal op.

Dienst Boetes stuurt je binnen de 14 dagen na deze vaststelling een boete genaamd 'voorstel van beslissing'.

Je ontvangt de boete:

• Digitaal in je actieve eBox, wanneer je een meerderjarige overtreder bent en we in het bezit zijn van je rijksregisternummer. Ben je een minderjarige overtreder? Dan ontvangt je ouder/voogd de boete digitaal in zijn/haar actieve eBox als we beschikken over zijn/haar rijksregisternummer.
  Of
• Per aangetekende brief, wanneer we niet in het bezit zijn van het rijksregisternummer. De brief wordt verzonden naar het officieel adres van de meerderjarige overtreder of in geval van een minderjarige overtreder, naar het officieel adres van de ouder/voogd.

De boete vermeldt:

• Een weergave van het opgestelde proces-verbaal.
• Hoe je kan betalen.
• De periode waarbinnen je moet betalen (30 dagen).
• Hoe je een afbetalingsplan kan aanvragen.
• Hoe je beroep kan aantekenen bij de dienst Administratieve Boetes.

Als je met dit voorstel van beslissing akkoord gaat, betaal je de boete. Het dossier wordt dan afgesloten.

Ga je níet akkoord met het voorstel van beslissing? Dan kan je hiertegen in beroep gaan.

Wanneer een minderjarige reiziger een proces verbaal krijgt, ontvangt naast de ouders/voogd ook de minderjarige zelf een brief. Dit is een identieke brief per gewone post naar de minderjarige zelf.