Als je iets vergeten bent op de bus of tram, kan je terecht bij De LijnInfo op het nummer 070 220 200 (0,30 euro/min) of je kan ons bereiken via Facebook of Twitter.

Een andere mogelijkheid is om dit formulier in te vullen en je aanvraag met de nodige info aan ons door te sturen.

Contacteer ons zo snel mogelijk en houd de volgende informatie klaar:

• op welke datum je iets op de bus of tram vergeten of verloren en rond welk tijdstip je toen bent in- en afgestapt
• op welke bus- of tramlijn je het voorwerp vergeten bent en in welke richting je deze lijn nam
• een volledige beschrijving van het verloren of vergeten voorwerp: kleur, materiaal, kenmerken, inhoud, zitten je identiteits- of contactgegevens in of op het voorwerp
• je contactgegevens: je emailadres en een (mobiel) telefoonnummer waarop we je kunnen bereiken.

Na je melding gaan we, op basis van de informatie die je ons verstrekte, op zoek in de gevonden voorwerpen. Als we het vinden, contacteren we je en spreken we af waar je het voorwerp kan oppikken.

Als we binnen de 14 dagen na je melding niets laten weten, wil dat helaas zeggen dat we je verloren voorwerp niet terugvonden. Als na 2 maanden het voorwerp niet door de eigenaar wordt opgevraagd, verwijderen we het uit onze opslagruimtes. Bijvoorbeeld voorwerpen gevonden in februari 2021 worden verwijderd op 1 juni 2021.