• Se pourrait-il que vous n'ayez pas encore créé de compte ? Si tel est le cas, essayez d'en créer un maintenant.
• Avez-vous créé précédemment un compte sur Facebook ou Google ou Apple ? Dans ce cas, vous ne pouvez pas vous connecter avec une adresse e-mail fournie par vous-même et vous ne recevrez pas d'e-mail avec la demande de réinitialisation du mot de passe. Dans ce cas, reconnectez-vous avec Facebook, Google ou Apple.
• La dernière connexion à votre compte remonte-t-elle à un an, voire plus ? Dans ce cas, votre compte est inactif, et vous devrez réinitialiser votre mot de passe.

Encore des questions à ce sujet ?
Veuillez compléter ce formulaire.