Le personnel de contrôle de De Lijn est autorisé à contrôler tous les titres de transport et cartes de réduction. Ils peuvent également contrôler votre identité, même s'ils ne disposent pas des mêmes compétences que la police. Par exemple, lors d'un contrôle des voyageurs : vous devez présenter ou remettre votre pièce d'identité. Les contrôleurs peuvent vérifier, copier ou retenir ce document.

Ceci est déterminé par l'*art. 44quater du Décret du 31 juillet 1990 relatif à l'agence autonome externe de droit public Vlaamse Vervoermaatschappij - De Lijn, et par l'*art. 174 de la loi du 2 octobre 2017 réglant la sécurité privée et particulière.