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Wie können wir Ihnen helfen?

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Wie melde ich mich für den Newsletter „Maßgeschneiderte Informationen“ an?

Unsere Fahrzeuge folgen oft geplanten Umleitungen oder Störungen aufgrund von Baustellen oder Veranstaltungen. Wir sind uns bewusst, dass dies für Sie sehr ärgerlich sein kann. Sehen Sie hier, wie wir Sie informieren.

Bleiben Sie informiert über ‚info op maat ‘

Ist eine Umleitung auf Ihrer Bus- oder Straßenbahnlinie geplant? Dann informieren wir Sie über die Umleitungen, aber auch über die Alternativen. So wissen Sie rechtzeitig, an welcher Haltestelle Sie ein- oder aussteigen müssen und welcher Umleitung Ihre Bus- oder Straßenbahnlinie folgt.

Über die App

  • Gehen Sie zu den Einstellungen in der App
  • Klicken Sie auf ‚Berechtigungen bearbeiten‘
  • Bearbeiten der Berechtigungseinstellungen
  • Klicken Sie auf ‚Push-Benachrichtigungen‘, um Push-Benachrichtigungen zu erhalten, und/oder auf ‚maßgeschneiderte Reiseinformationen‘, um Benachrichtigungen in der App zu erhalten

Per E-Mail

  • Erstellen eines Profils oder Anmelden
  • Finden Sie Ihrer Bus- oder Straßenbahnlinie im Suchfeld und speichern Sie sie in Ihrem Profil
  • Aktivieren Sie die Option ‚Per E-Mail auf dem Laufenden bleiben‘.

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Möchten Sie lieber keine E-Mails erhalten? Entdecken Sie die zu erwartenden Umleitungen über unseren Routenplaner. routeplanner.

Website

Routenplaner

Wie kann ich sehen, ob mein Routenplan durch eine Umleitung beeinträchtigt wurde? Wenn Sie über unsere App oder über unsere Website einen Routenplan anfordern und Ihr Ein-, Umsteige- oder Einstiegsstopp von einer Umleitung betroffen ist, berücksichtigt unser Routenplaner dies bereits in dem Vorschlag, den Sie erhalten.

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Überblick über die wichtigsten Änderungen

Ändert sich der Fahrplan oder die Route, gibt es ein Ereignis mit Auswirkungen auf den Service? Dann finden Sie weitere Informationen über unsere Newsbeiträge oder über die Übersicht.

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