Fragen & Kontakt

Wie können wir Ihnen helfen?

Terug

Was soll ich tun, wenn ich einen Gegenstand verloren habe im Bus oder in der Straßenbahn?

Alle Fundsachen, die auf den von De Lijn betriebenen Fahrten gefunden werden, werden innerhalb von 5 Werktagen online auf iLost gestellt.

Sehen Sie in der Liste der registrierten Fundsachen nach, ob Ihr Gegenstand gefunden wurde.

Fundsachen bei De Lijn | iLost

Wenn Sie Ihre Fundsache online gefunden haben, können Sie sie zurückfordern.

Füllen Sie das Formular so vollständig wie möglich aus. Je mehr Angaben Sie machen, desto schneller können wir feststellen, ob Sie der rechtmäßige Eigentümer der Fundsache sind, und desto schneller können Sie die Fundsache wieder in Empfang nehmen.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihres Antrags bis zu drei Werktage dauern kann.

Für die Bearbeitung und Rücksendung von Fundsachen berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr und Versandkosten. Nach sechs Monaten entfernen wir die Fundsachen aus unseren Lagern.

Wenn Ihr Fundgegenstand nicht online ist, haben Sie ihn möglicherweise während einer Fahrt eines Subunternehmers von De Lijn verloren. Füllen Sie dieses Formular aus, wir prüfen dann, welcher Subunternehmer die Fahrt durchgeführt hat und senden Ihnen den Bericht zu. Der Subunternehmer wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald Ihre Fundsache bei ihm gefunden wurde.

Noch Fragen zu diesem Thema?
Füllen Sie dieses Formular aus.

Haben Sie nicht gefunden, was Sie gesucht haben?