Du kannst eine direkte Flexfahrt in Anspruch nehmen, wenn du sie benötigst und nur, wenn du die Voraussetzungen erfüllst.

• Hast du ein PmH-Abonnement? 
  Dann kannst du dein Profil telefonisch bei der De Lijn Flex-Zentrale unter der Nummer 015 40 88 88 anpassen lassen. 
  Anhand der Nummer deiner MOBIB-Karte prüft der Mitarbeiter, ob du tatsächlich anspruchsberechtigt bist, und passt dein Profil an.
• Hast du kein PmH-Abonnement? 
  Dann kannst du einen Antrag an den Kundendienst über das Kontaktformular richten und uns eines der untenstehenden begründenden Dokumente zukommen lassen. 
  • Parkausweis für Personen mit Behinderung, ausgestellt von der Generaldirektion Personen mit Behinderung des Föderalen Öffentlichen Dienstes Soziale Sicherheit.
  • Nationale Ermäßigungskarte für den öffentlichen Verkehr, ausgestellt vom Föderalen Öffentlichen Dienst Soziale Sicherheit.
  • Bescheinigung des Föderalen Öffentlichen Dienstes Soziale Sicherheit, die eine Beeinträchtigung nachweist.
  • Bescheinigung der Agentur Opgroeien der Flämischen Regierung, die eine Beeinträchtigung nachweist

Unser Kundendienst prüft dein Dokument und falls dein Antrag genehmigt wird, passen sie dein Profil bei De Lijn Flex an. Nur die genannten Dokumente werden akzeptiert. Medizinische (Arzt-)Atteste werden nicht akzeptiert.

Für den Flexverkehr sind die gleichen Hilfsmittel zugelassen wie im festen öffentlichen Verkehr von De Lijn.