Is je internetverbinding actief? Zo ja, controleer even of de betaling effectief gelukt is en het geld van je rekening is gegaan.

Nog steeds geen vervoerbewijzen ontvangen? Geen nood, we helpen je graag verder via het contactformulier of in de app via de knop ‘Heb je feedback over de app?’. Wij onderzoeken dan wat er fout liep.

Zorg wel altijd voor een geldig vervoerbewijs vóór je opstapt.

Nog vragen over dit onderwerp?
Vul dit formulier in.