Wil je je abonnement stopzetten?
Via het contactformulier doe je een aanvraag tot terugbetaling:
- Selecteer Aanvraag tot terugbetaling van een abonnement.
- Vul je persoonlijke gegevens en rekeningnummer in.
- Bij een overlijden, laad een overlijdensakte op (attest van de gemeente of een overlijdensbericht), samen met een attest van erfopvolging.
- Verstuur de aanvraag en we regelen de terugbetaling als daar recht op is.
Tip
Abonnementen aan verminderd tarief (zoals o.a. Omnipas 65+, Buzzy Pazz voor 6 tot 12-jarigen en abonnement Verhoogde Tegemoetkoming/Vervoersgarantie) worden niet terugbetaald. (Behalve in geval van overlijden van de abonnee. Dan is er een dag-aan-dag-terugbetaling.)
Kan je online geen terugbetaling aanvragen? Ga dan langs bij een Lijnwinkel.
Nog vragen over dit onderwerp?
Vul dit formulier in.