Geen nood, je blijft je vervoerbewijzen behouden als je een nieuw toestel koopt. Je vervoerbewijzen zijn immers gekoppeld aan je account, niet aan je toestel. Zo haal je je vervoerbewijzen terug op: 
1. Download de app op je toestel.

2. Log in via jouw gekozen kanaal: Facebook, Google of met je e-mailadres en wachtwoord.
3. Eens je succesvol bent ingelogd, klik je onderaan op ‘Tickets’.
4. Je aangekochte vervoerbewijzen worden opgehaald en verschijnen onder ‘Gekocht’.

Heb je nog tickets die gekoppeld zijn aan jouw gsm-nummer? Lees er alles over.

Nog vragen over dit onderwerp?
Vul dit formulier in.