Vragen & Contact

Hoe kunnen we je helpen?

Terug

Als abonnee wil ik digitaal opstappen, maar ik heb een lege batterij of een slechtwerkende internetverbinding.

Digitaal opstappen als abonnee lukt alleen als je

  • toegang hebt tot de app van De Lijn;
  • op het moment van registratie verbonden bent met het internet.

Is dat niet het geval? Scan dan je MOBIB-kaart.

Lukt het niet om digitaal op te stappen én ben je je MOBIB-kaart vergeten? Dan heb je géén geldig vervoerbewijs. Schaf een ander aan, anders riskeer je een boete. Dit ‘nieuw’ vervoerbewijs wordt niet terugbetaald.

Nog vragen over dit onderwerp?
Vul dit formulier in.

Niet gevonden wat je zocht?