Merk je dat je iets kwijt bent
- en ben je het nog dezelfde dag verloren? Bel dan de Hoppincentrale (0800 12 2 12). Zij kunnen nagaan of de chauffeur onderweg is en of jouw verloren voorwerp terecht is.
- en is het langer dan een dag geleden? Bel dan De Lijn op 070 220 200 (€0.30/min). De Lijn helpt je met het zoeken naar je verloren voorwerp.
Onze medewerkers hebben de volgende informatie nodig:
- je identiteit, zodat ze de juiste rit kunnen terugvinden in je profiel. Ze vragen je ook om je volledige naam, mailadres en/of telefoonnummer.
- een beschrijving van het verloren voorwerp: kleur, merk, andere details, …
Onze medewerkers doen dan hun uiterste best om het verloren voorwerp zo snel mogelijk te vinden.