Er zijn verschillende oorzaken mogelijk als je je voertuig niet kan zien op kaart in de app.

• Kijk even of je de recentste versie hebt van de app. De functie ‘voertuig op kaart’ is beschikbaar vanaf versie 5.28.0. Heb je nog een oude versie? Download dan de recentste versie en je kan meteen gebruik maken van deze functie.
• Als een bus/tram nog niet aan zijn rit is begonnen, kan je deze uiteraard nog niet volgen op kaart.
• Je ziet de locatie van het voertuig enkel als het realtime-ontvangst heeft. Zoniet zie je één van deze boodschappen onder de kaart op de ritpagina:

Nog vragen over dit onderwerp?
Vul dit formulier in.