L’accessibilité ou non d’un arrêt dépend d’une série de caractéristiques comme la hauteur du quai, le degré d’inclinaison ou la présence de dalles pododactiles.
Le planificateur d'itinéraire sur notre site web et notre application indique le statut d'accessibilité des arrêts à l'aide de symboles. Un arrêt peut être facile d’accès pour les personnes :
- à mobilité réduite
- à mobilité réduite, avec l’aide d’un accompagnateur
- déficientes visuelles
Les symboles d'accessibilité sont également inclus dans les informations sur les déplacements au niveau de l'arrêt de bus et au niveau de la ligne dans les informations sous les rubriques "trajets actuellement" et "passages actuellement".