• Les clients sont tenus de porter un masque buccal à l’arrêt et à bord du Busphone, et ce, durant toute la durée du trajet. Le port du masque buccal est obligatoire si vous avez plus de 10 ans.
• Tant que nos conducteurs se trouvent dans leur poste de conduite isolé, et gardent donc une distance suffisante par rapport à chaque usager, ils ne sont pas tenus de porter un masque buccal. Cette décision a été prise par les Autorités. À cet égard, nous nous référons à l’article 4 de l’arrêté ministériel du 23 mars 2020. Toutefois, nous demandons à nos conducteurs de montrer le bon exemple, et de se couvrir le nez et la bouche autant que possible.
• Achetez votre titre de transport à l’avance.
• Le nombre de clients par trajet est limité à un maximum de 12 pour un Busphone, et de 4 dans le cas d’un taxi.
• Afin de garantir la distance sociale, le conducteur descend d’abord du véhicule. Le client peut ensuite monter à bord du véhicule. Lorsqu'un client doit descendre du véhicule, le conducteur suit la même procédure

Réservation en ligne

En tant que client existant possédant un numéro de client, vous pouvez également réserver en ligne aux conditions suivantes :

• vous avez effectué le même déplacement au cours des deux derniers mois ;
• vous avez un compte De Lijn ;
• vous souhaitez réserver un déplacement pour le lendemain ou jusqu'à 30 jours à l'avance.

Rencontrez-vous des problèmes au niveau des réservations en ligne, ou souhaitez-vous effectuer une réservation pour la journée en cours ? Dans ce cas, veuillez contacter la centrale du Busphone par téléphone.

Réservation en ligne

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