Le conducteur se charge de déployer la rampe d’accès pour vous, le cas échéant. Cette opération peut également être effectuée par la personne qui vous accompagne.

Vous pouvez monter à bord du véhicule par vous-même, ou avec l’aide de la personne qui vous accompagne.

Il importe que votre fauteuil roulant demeure stable durant le trajet à bord de nos véhicules. Par conséquent, utilisez toujours la place prévue pour le fauteuil roulant, le dos contre la paroi extérieure du véhicule.

À quelles conditions mon fauteuil roulant doit-il satisfaire pour se déplacer en toute sécurité ?

BlueAssist

BlueAssist est un outil sous forme d’une simple carte bleue ou d’une application téléphonique. Si vous éprouvez des difficultés à communiquer, BlueAssist peut vous aider. Vous posez votre question aux autres voyageurs ou au conducteur via une carte ou l’app. Vous pouvez dès lors poser votre question, même si vous éprouvez des difficultés à parler. Nos conducteurs connaissent l’outil et se font un plaisir de vous aider. Vous trouverez de plus amples informations à propos de l’outil sur le  de BlueAssist.

Chien guide

Si vous êtes accompagné d'un chien guide, celui-ci voyage gratuitement en bus ou en tram.