Ne vous inquiétez pas, vous pouvez conserver vos tickets lorsque vous achetez un nouvel appareil. Vos titres de transport sont associés à votre compte, et non à votre appareil. Voici comment récupérer vos tickets :
Veuillez suivre les étapes suivantes :
- Téléchargez l'application sur votre appareil.
- Connectez-vous par le biais du canal de votre choix : Facebook, Google ou à l’aide de votre adresse électronique et de votre mot de passe.
- Lorsque vous vous êtes connecté(e), cliquez sur « Tickets » au niveau de la partie inférieure de l’écran.
- Les tickets que vous avez achetés seront récupérés, et vont apparaître dans la rubrique « Billets activés ».
Disposez-vous encore de titres de transport associés à votre numéro de téléphone portable ? Cliquez ici pour de plus amples informations à ce sujet.
